El mapa del acceso a Internet está cambiando aceleradamente por la crisis. Los consumidores buscan mejores precios en los operadores alternativos que por fin pueden además ofrecer unos ratios de calidad y atención al cliente aceptables, hasta ahora su talón de Aquiles. Telefónica, el líder absoluto del mercado español de banda ancha desde sus inicios, perdió clientes de ADSL en cifras absolutas (altas menos bajas) por primera vez en su historia durante el pasado mes de febrero,
según el informe de la Comisión del Mercado de las telecomunicaciones (CMT)
Articulo completo de El País
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